Language NL EN
0

Retourzendingen en garantie

Mocht u niet tevreden zijn over uw bestelling of bent u van gedachten veranderd? Dan kunt u uw product aan ons retourneren. In verband met de gevoeligheid van het product kunnen enkel ongeopende en onbeschadigde blikken retour worden gestuurd. Bij Neolac heeft u de mogelijkheid uw bestelling binnen 14 dagen retour te sturen. Klik hier voor de voorwaarden van de 14 dagen bedenktijd.
Om uw retourzending zo snel mogelijk te verwerken vragen wij u de volgende drie stappen te ondernemen:

 

Stap 1: Meld uw retourzending bij ons aan via onderstaand formulier.

Achternaam:

Voorletters:

E-mailadres:

Ordernummer (zie factuur):

Reden waarom je niet tevreden bent:

 

Hoe wij omgaan met je persoonsgegevens, lees je in ons privacystatement..

Stap 2: Verpak uw retourzending in de originele Neolac verpakking en verstuur deze naar het volgende adres*:

Brinkmail inzake Neolac
Ir. Hanlostraat 15
7547 RD ENSCHEDE

 

Stap 3: Bewaar de trackingcode goed.

Na ontvangst van uw retourzending zullen wij u het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terugstorten. Indien uw retourzending één of meerdere geopende of beschadigde blikken bevat zullen alleen de ongeopende en onbeschadigde blikken worden vergoed.

* De kosten van het retourzenden zijn voor rekening van de verzender.

© Copyright Ausnutria Nutrition Europe B.V. 2018
Dokter van Deenweg 150, 8025 BM Zwolle, The Netherlands